华润涂料差异化营销研究

【摘要】“竞争战略之父”迈克尔·波特指出,企业要想在市场竞争中生存,要么具有成本优势,要么实行差异化战略,有差异才能有市场,才能在同行业竞争中立于不败之地。在中国涂料市场,涂料产品也正作为一种生活方式的存在元素越来越受到消费群的强化,但受产能过剩、产品同质化、以及原材料涨价等诸多原因影响,快速扩张势头放缓,接下来的市场营销,必然是差异化的营销。笔者多年来在华润涂料企业的营销工作中,深深感受到涂料营销差异化的重要以及差异化策略的选择困难。传统的市场细分方法,对当前的涂料差异化营销,起到的作用是微小的。本文以价值链理论、营销价值链理论为基础,对华润涂料企业进行分析,构建了差异化营销价值链模型。该模型以顾客需求即顾客价值发现为起点,经过价值界定、价值创造、价值传递把产品和服务送到顾客手中。它与以往营销价值链的不同在于：差异化营销价值链模型增加了顾客价值转化,形成了一条由制造商、经销商、顾客共同参与的闭合循环的价值增值链条。本文按这一模式的要求,首先设计调查问卷,进行市场调研,取得华润涂料(福建区域)的市场调研数据；然后通过顾客价值分析,为华润涂料的企业差异化营销寻找精准的定位；最后结合华润涂料(福建区域)的分析结果,为华润涂料在这一区域的差异化营销进行了策略选择。本文针对华润涂料的差异化营销,综合应用价值链理论和相关市场营销理论,构筑了差异化营销价值链模型,并通过差异化营销策略的设计帮助华润涂料(福建区域)提高市场竞争力,具有很强的现实意义。同时,笔者也希望能够对同行业或在类似地区开展业务的企业在选择差异化营销策略时提供借鉴和参考。
【作者】孙志强；
【导师】赵蓓；
【作者基本信息】厦门大学，工商管理，2014，硕士
【关键词】华润涂料；差异化营销；顾客价值；

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